Het afhandelen en bijhouden van klachten en telefoontjes blijkt in veel organisaties op behoorlijk ongestructureerde wijze te gebeuren. Gebruikers die in hun eigen documentjes werken en van elkaar niet weten wat er is besproken met bepaalde relaties. Hierdoor mist het overzicht en worden klachten en telefoontjes niet snel en adequaat genoeg afgehandeld.
Aspin internet solutions heeft de webapplicatie CommIT ontwikkeld die de klacht- en telefoon afhandeling aanzienlijk vergemakkelijkt. Alle telefoontjes, e-mails en andere meldingen worden in een centraal systeem ingevoerd. Iedere melding wordt gekoppeld aan een relatie, waardoor een overzichtelijke en volledige historie ontstaat welke snel te raadplegen is.
Routebeschrijving
Aspin internet solutions is gevestigd in het IDEA Center aan het Zernikepark 12 in Groningen. Gelegen op het universiteitsterrein van Groningen (Zernike Science Park) biedt het IDEA Center hoogwaardige kantoorruimte aan ICT-gerelateerde kennisbedrijven.Vanaf de ring van Groningen is het IDEA Center zeer goed bereikbaar. Aan de voor- en achterzijde van het IDEA center is ruime gratis parkeergelegenheid aanwezig. Plattegrond van het Zernike Science Park
Op de onderstaande plattegrond (copyright TeleAtlas/Lokatienet) vindt u een overzicht van het Zernike Science Park met daarin de route naar het IDEA Center. Kijk voor precieze routebeschrijvingen naar de onderstaande beschrijvingen voor de diverse richtingen.
Routebeschrijving vanuit de richtingen Arnhem, Apeldoorn, Zwolle en Assen (A28/E232)
- Vanaf de A28 komt u Groningen op het Julianaplein binnen.
- Op het Julianaplein slaat u linksaf naar de A7/E22/Weg der Verenigde Naties richting Groningen-West.
- Houd rechts aan en sla meteen rechtsaf door afrit 36 te volgen richting Ring Groningen, Vrijheidsplein, Martinihal, Zuidhorn en Bedum.
- Na zo'n 300 meter neemt u op de rotonde meteen de eerste afslag zodat u op de N370/Laan 1940-1945 rijdt richting Zuidhorn en Bedum. De Laan 1940-1945 gaat na een aantal kilometer over in de Friesestraatweg.
- Na zo'n 4 kilometer splitst de weg zich. Houd rechts de N370/Plataanlaan aan. Voeg na de bocht niet in, maar houd rechts aan en volg meteen de eerste afrit richting de Zonnelaan.
- Onderaan de afrit slaat u linksaf de Zonnelaan op. Na het viaduct gaat de Zonnelaan over in de Zernikelaan.
- Rijd rechtdoor tot u niet verder kunt en sla bij de bushaltes (Zernikeplein) linksaf en vervolgens meteen weer rechtsaf om de Zernikelaan te vervolgen.
- Na zo'n 400 meter slaat u de vierde weg aan uw rechterhand in.
- Na een paar 100 meter vindt u het IDEA Center aan uw rechterhand.
- Vanaf de A7/E22 volgt u in Groningen afrit 36 richting Groningen-West.
- Sorteer links voor richting Ring Groningen, Vrijheidsplein, Martinihal, Zuidhorn en Bedum.
- Na zo'n 300 meter neemt u op de rontonde de derde afslag zodat u op de N370/Laan 1940-1945 rijdt richting Zuidhorn en Bedum. De Laan 1940-1945 gaat na een aantal kilometer over in de Friesestraatweg.
- Na zo'n 4 kilometer splitst de weg zich. Houd rechts de N370/Plataanlaan aan. Voeg na de bocht niet in, maar houd rechts aan en volg meteen de eerste afrit richting de Zonnelaan.
- Onderaan de afrit slaat u linksaf de Zonnelaan op. Na het viaduct gaat de Zonnelaan over in de Zernikelaan.
- Rijd rechtdoor tot u niet verder kunt en sla bij de bushaltes (Zernikeplein) linksaf en vervolgens meteen weer rechtsaf om de Zernikelaan te vervolgen.
- Na zo'n 400 meter slaat u de vierde weg aan uw rechterhand in.
- Na een paar 100 meter vindt u het IDEA Center aan uw rechterhand.
- Vanaf de A7/E22 komt u Groningen via de Europaweg binnen. Voorbij het nieuwe voetbalstadion van FC Groningen aan uw linkerhand rijdt u nu op het Europaplein aan.
- Op het Europaplein sorteert u links voor en slaat u linksaf richting Drachten. U rijdt nu op de Weg der Verenigde Naties.
- Na een paar kilometer rijdt u op het Julianaplein aan. Sorteer op het Julianaplein geheel rechts voor en sla na het Julianaplein direct rechtsaf door afrit 36 te volgen richting Groningen, Vrijheidsplein, Martinihal, Zuidhorn en Bedum.
- Na zo'n 300 meter neemt u op de rotonde meteen de eerste afslag zodat u op de N370/Laan 1940-1945 rijdt richting Zuidhorn en Bedum. De Laan 1940-1945 gaat na een aantal kilometer over in de Friesestraatweg.
- Na zo'n 4 kilometer splitst de weg zich. Houd rechts de N370/Plataanlaan aan. Voeg na de bocht niet in, maar houd rechts aan en volg meteen de eerste afrit richting de Zonnelaan.
- Onderaan de afrit slaat u linksaf de Zonnelaan op. Na het viaduct gaat de Zonnelaan over in de Zernikelaan.
- Rijd rechtdoor tot u niet verder kunt en sla bij de bushaltes (Zernikeplein) linksaf en vervolgens meteen weer rechtsaf om de Zernikelaan te vervolgen.
- Na zo'n 400 meter slaat u de vierde weg aan uw rechterhand in.
- Na een paar 100 meter vindt u het IDEA Center aan uw rechterhand.